Kundenbindung

Workflow - Die Website als Vertriebsassistent

Schließlich haben Sie es geschafft! Jeden Tag bekommt Ihre Website mehr Besucher. Der Download-Bereich wird regelmäßig genutzt. Doch wer kümmert sich nun um die Nachbearbeitung der Kontakte?

Probleme:

• Wie wickelt man über die Website Geschäftsprozesse ab?
• Wie finden Sie heraus, wer welche Informationen angefordert hat?
• Wie stellen Sie sicher, das gezielt nachgefasst wird?

Unsere Services:

• Wir beraten Sie bei der Einrichtung E-Mail-basierter Workflows. Nachfassen und Wiedervorlegen wird in einem mehrstufigen Prozess automatisiert.
• Wir entwerfen Formulare, um E-Mail-Adressen bei Neukontakten zu gewinnen. Der Website-Besucher erhält eine Bestätigungs-E-Mail, in der er die Gelegenheit erhält, sein Interesse oder seine Ablehnung zu bekunden.
• Wir realisieren Wiedervorlage-Mechanismen als Workflow. Wenn ein Website-Besucher nicht in einem bestimmten Zeitraum reagiert, werden z.B. E-Mails zur Erinnerung geschickt.